哈尔滨成功申办2025年亚冬会，这不仅是展示我省冰雪文化的重要契机，更是全方位展现城市形象的舞台。交通文明是城市形象的名片、城市文明的标志，承担着城市窗口的重要角色。成都举办大运会期间通过设置大运会专用车道、公共交通优惠、城市志愿服务小站等形式提升城市交通服务品质；杭州为举办亚运会在全市交通运输系统开展“交通迎亚运·服务大提升”专项行动，全力推进行业文明实践，让人民群众切实有感，让城市交通迭代焕新。

我省特别是哈尔滨市要进一步加强交通文明建设，通过多方共同发力全面提升交通环境品质和服务质量，平安护航2025年亚冬会。为此，建议：

一是加强宣传引导，全方位营造交通文明氛围。在交通系统开展“我为家乡做宣传”“我为亚冬会做贡献”等主题活动，打造“亚冬会主题车厢”，让车厢成为宣传哈尔滨正能量的有力载体；引导全体市民主动提高文明出行素质，营运车辆要着力提升服务品质，私家车辆要守法礼让、文明出行，争做文明交通志愿者，主动协助维护交通安全和秩序，努力营造文明交通人人参与、人人共享的社会氛围；注重挖掘亚冬会筹办过程中的感人事迹、优秀成果，在驾驶员中开展评比，对于有突出贡献或典型事迹的进行广泛宣传并给予一定奖励；以点带面，发挥典型示范引领作用，借助各类媒体资源，讲好哈尔滨交通故事，展现交通队伍先锋风采，兴起“人人参与亚冬会、人人都是志愿者、人人奉献为龙江”的热潮，引导广大驾驶员乐于宣传城市形象、善于宣传城市形象，主动发挥好城市门面担当的作用。

二、强化智慧赋能，提升公共交通服务品质。深化系统思维和数智赋能，通过优化地铁接驳、社区公交、城乡公交线路，深化创新“准时公交”“响应停靠”“同步接驳”等服务，进一步提升公共交通分担率，缓解城市拥堵。实施公交信号优先措施，可借鉴长沙、杭州、郑州等城市经验，打造“红绿灯”公交车，即在公交车上安装红绿灯信号接收设备，通过系统升级实现公交车实时感应“控制”红绿灯秒数的跳转，实现“缩短红灯，延长绿灯”，同时把途经路口的实时红绿灯信息同步传输到车尾部的LED屏，和车辆所在路口的红绿灯同步显示直行、转向、红绿灯秒数等信息，让公交车也化身“移动红绿灯”，帮助后方司机“心中有数”预判后续行驶状况。分阶段优化调整重点公交线路运行计划，加大骨干线路公交运力投放，重点优化比赛场馆周边的线路和站点，增开公交接驳地铁的观赛线路，确保场馆周边公共交通服务全覆盖，按需增加早晚高峰、比赛前后的发车频次，延长运营时间，以满足亚冬会期间公共交通出行需要。

三是完善监督管理，打造出租行业交通文明实践矩阵。建立社会监督平台，进一步强化乘客监督机制，建立驾驶员诚信档案，设立监督举报电话，同时允许乘客通过APP、微信公众号等方式对驾驶员的服务进行实时评价，为奖惩评定提供更真实可靠的数据，加强服务质量投诉处理工作；实行服务承诺制，驾驶员签订文明公约，将服务承诺张贴在车内，提高驾驶员的自觉性和主动性，加强自我监督，让乘客切实感受到诚意；加大执法力度，通过定点检查与流动检查相结合、巡回检查与突击检查相结合、白天检查与夜间检查相结合的方式，严厉打击不规范停车、拒载、不打表坐地起价等行为，加大处罚力度，净化市场环境；建立健全出租车防伪保护系统，保护出租车驾驶员合法利益，严查非法营运“黑车”，重拳打击伪造“黑车”产业链，向公众推广合法出租车防伪标识的鉴别方式，加强群众出行的安全性，着力打造“环境美、服务优、氛围浓、体验好”的出租汽车流动窗口。

四是聚焦便捷安全，持续提升网约车服务质量。要规范网约车平台合规化运营，严厉打击网约车平台违规派单行为以及不文明服务、爽约、甩客、索要高价、故意绕行等违法违规行为，并定期进行公示公告，形成长效机制，提升行业经营水平、从业素养和文明礼仪规范；与网约车平台合作，实时监测热门景区、商圈、医院等区域车辆的供需状况，加强车辆科学调度，尤其是要加强赛事场馆周边的运力保障，增设网约车泊车专区，加强赛事期间重点区域、重点时段的运输服务保障；持续推进行业服务品质提升，努力扮靓城市迎宾文明窗口，为乘客提供给舒适、安全的出行环境，以良好的行业风貌迎接亚冬会。

五是提靓环境品质，展现冰城“最美城市窗口”。以高铁、机场和高速公路两侧为重点，扎实开展洁化、美化、绿化和道路路面平整工作，全面提升路域环境和路况水平，打造平安之路、美丽之路；对涉亚冬会各个入城口开展夜景灯光提升、绿化景观提升和环境整治工作，因地制宜设置大中型立体花坛、挂花摆花及公共艺术品等，打造“亚冬会主题城门”；做好公路大桥、松浦大桥、阳明滩大桥等跨江桥梁夜景灯光布置和提升工作，构建长效管理机制、动态巡查和维护机制，进一步巩固交通出行环境品质提升成效，确保2025年亚冬会期间展现“最美城市窗口”。